Кировчане взыскали более 2,8 млн рублей за некачественные товары и услуги

Управление Роспотребнадзора по Кировской области отчиталось об итогах деятельности по защите прав потребителей за 9 месяцев 2021 года.

За этот период в ведомство поступило 2701 обращение. Преобладали жалобы на нарушения прав потребителей в сфере торговли - 54,8%. В сфере услуг доля поступивших обращений составила 45,2%. Основной объем обращений в сфере услуг пришелся на:

- бытовое обслуживание населения (22%);

- жилищно-коммунальные услуги (17%);

- финансовые услуги (13%);

- услуги связи (10%);

- медицинские услуги (9%);

- транспортные услуги (4%).

- Судебная защита прав потребителей за 9 месяцев 2021 года обеспечена Управлением в ходе 24 судебных дел. Общая сумма, присужденная в 2021 году в пользу потребителей, составила более 2,8 млн рублей, в том числе компенсация морального вреда - 501 тыс. рублей, - сообщили в ведомстве.