В Коми жалобы жителей будут собирать с помощью голосового помощника

Голосовой помощник «Алиса» от «Яндекс» будет применяться для сбора жалоб от жителей регионов России и направлять их в органы власти для дальнейшего рассмотрения. Новшество коснется и жителей Коми. Об этом пишут «Ведомости» со ссылкой на разработчика функции Алексея Гореславского.

Сообщается, что оставить жалобу или сообщить о какой-либо проблеме жители смогут, обратившись к помощнику по имени «Алиса». Напомним, в телефоне должен быть установлен один из сервисов «Яндекса», на котором и работает «Алиса».

Отмечается, что помощник будет обрабатывать лишь обоснованные жалобы. Далее жалобы будут направляться на обработку системой «Инцидент менеджмент».

Сколько по времени будут обрабатываться жалобы, переданные через «Алису» пока неизвестно.